Điều khoản sử dụng

Khi truy cập, tạo tài khoản hoặc đặt hàng trên HOAPHAP PARIS, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Website do [Cần điền: tên doanh nghiệp / hộ kinh doanh] vận hành. Vui lòng đọc kèm Chính sách bảo mật, Chính sách đổi trả và Chính sách vận chuyển.

1. Điều kiện mua hàng

• Bạn cần cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để chúng tôi giao hàng được.
• Bạn đủ năng lực hành vi dân sự, hoặc có người giám hộ đồng ý khi đặt hàng.
• Đơn hàng chỉ được xác lập khi bạn hoàn tất đặt hàng và chúng tôi ghi nhận đơn trong hệ thống.
• Số lượng hàng có hạn. Nếu sản phẩm hết hàng ngoài dự kiến, chúng tôi sẽ liên hệ và hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã trả.

2. Tài khoản

• Bạn chịu trách nhiệm giữ kín mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị người khác sử dụng.
• Chúng tôi có thể khoá tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.

3. Giá và thanh toán

• Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và có thể thay đổi mà không báo trước. Giá áp dụng cho đơn là giá hiển thị tại thời điểm bạn đặt hàng.
• Giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
• Phí vận chuyển được cộng thêm và hiển thị trước khi bạn xác nhận đặt hàng.
• Chúng tôi hiện nhận hai hình thức thanh toán: thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Đơn có giá trị lớn có thể chỉ được nhận bằng chuyển khoản — hệ thống sẽ thông báo ở bước thanh toán.
• Nếu phát hiện giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại hoặc huỷ đơn và hoàn tiền.

4. Huỷ đơn

• Bạn có thể tự huỷ đơn trong mục Tài khoản cho đến trước khi đơn được đóng gói. Sau đó, hãy liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
• Với đơn chuyển khoản, nếu sau 72 giờ kể từ lúc đặt mà chúng tôi chưa xác nhận được khoản thanh toán, đơn sẽ bị huỷ tự động để nhường hàng cho khách khác. Chúng tôi sẽ gửi email nhắc trước khi hết hạn.
• Đơn đã thanh toán mà bị huỷ sẽ được hoàn tiền trong 3–7 ngày làm việc.

5. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi cố gắng giữ website hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi.
• Hình ảnh sản phẩm mang tính minh hoạ; màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ tuỳ màn hình.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn cung cấp sai thông tin giao hàng hoặc để lộ mật khẩu.
• Không điều khoản nào ở đây loại trừ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật đã quy định.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không thoả thuận được thì đưa ra Toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Thay đổi điều khoản và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này; ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở đầu trang. Mọi thắc mắc, xin liên hệ:

• Điện thoại: [Cần điền: số điện thoại liên hệ]
• Email: [email protected]
• Giờ làm việc: [Cần điền: giờ làm việc]